FAQs

FAQs

1. Kann ich die Innensohle bei VLACE-Sneakern herausnehmen?

Ja, bei den meisten VLACE-Modellen ist die Innensohle herausnehmbar. So kannst du deine eigenen orthopädischen Einlegesohlen oder eine individuelle Sohle einsetzen, um den Tragekomfort weiter zu optimieren.

2. Sind VLACE-Sneaker für orthopädische Einlegesohlen geeignet?

Ja, unsere Sneaker sind so konzipiert, dass du problemlos deine orthopädischen Einlegesohlen verwenden kannst. Die herausnehmbare Innensohle ermöglicht eine einfache Anpassung an deine Bedürfnisse.

3. Aus welchen Materialien bestehen VLACE-Sneaker?

Das Obermaterial ist Obstmaterial aus Italien, je nach Modell kombiniert mit veganem Veloursmaterial. Futter und Schnürsenkel sind aus Baumwolle. Die genaue Zusammensetzung findest du auf jeder Produktseite unter „Materialien“.

4. Sind die VLACE-Sneaker vegan?

Ja, alle VLACE-Sneaker sind zu 100% vegan. Wir verwenden keine tierischen Materialien – als Obermaterial nutzen wir Obstmaterial aus Italien.

5. Wie pflege ich meine VLACE-Sneaker richtig?

Für die Pflege unserer Sneaker empfehlen wir ein sanftes Abwischen mit einem feuchten Tuch. So bleiben deine Sneaker lange schön.

6. Welche Größen bieten die VLACE-Sneaker?

VLACE-Sneaker sind in den Größen 36 bis 46 erhältlich. Unsere Schuhe fallen in der Regel normal aus, aber du findest eine detaillierte Größentabelle auf unserer Produktseite, um die beste Passform zu finden.

7. Kann ich meine VLACE-Sneaker vorbestellen?

Ja, wir bieten Vorbestellungen an, da die Nachfrage nach unseren limitierten veganen Sneakern hoch ist. Durch die Vorbestellung sicherst du dir dein Paar – wir produzieren in limitierten Auflagen.

8. Wie lange dauert die Lieferung bei Vorbestellungen?

Vorbestellte VLACE-Sneaker werden individuell gefertigt und können etwas länger dauern. Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit bei Vorbestellungen 4-8 Wochen – genaue Infos findest du auf unserer Produktseite.

9. Wo werden VLACE-Sneaker produziert?

In einer familiengeführten Manufaktur in Portugal – einem Familienbetrieb in dritter Generation mit rund 30 Mitarbeitenden. Jeder Sneaker durchläuft 50 Arbeitsschritte per Hand. VLACE ist eine vegane Sneaker-Marke aus Deutschland.

10. Kann ich meine VLACE-Sneaker umtauschen oder zurückgeben?

Falls du nicht zufrieden bist oder eine andere Größe brauchst, kannst du deine VLACE-Sneaker innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Mehr Infos zum Rückgabeprozess findest du in unserem Retourenportal. Die Rücksendekosten betragen 15 € innerhalb Deutschlands und 20 € innerhalb der EU – ein Umtausch ist für dich kostenlos.