FAQs

1. Kann ich die Innensohle bei VLACE-Sneakern herausnehmen?

Ja,bei allen VLACE-Modellen ist die Innensohle herausnehmbar. So kannst du deine eigenen orthopädischen Einlegesohlen oder eine individuelle Sohle einsetzen.

2. Aus welchen Materialien bestehen VLACE-Sneaker?

VLACE verwendet im Obermaterial vegane Materialien aus Obstabfällen, wie Apfel-, Trauben- und Orangenabfällen

3. Sind die VLACE-Sneaker vegan?

Ja, alle VLACE-Sneaker sind zu 100% vegan. Wir verwenden keine tierischen Materialien und setzen auf innovative Alternativen wie pflanzliche Abfälle, umRessourcen zu schonen.

4. Wie pflege ich meine VLACE-Sneaker richtig?

Für die Pflege unserer Sneaker empfehlen wir ein sanftes Abwischen mit einem feuchten Tuch. Wir empfehlen am Abend Schuhspanner.

5. Welche Größen bieten die VLACE-Sneaker?

VLACE-Sneaker sind in den Größen 36 bis 46 erhältlich. Unsere Schuhe fallen größengerecht aus.

6. Kann ich meine VLACE-Sneaker vorbestellen?

Ja, wir bieten Vorbestellungen an, da die Nachfrage nach unseren limitierten veganen Sneakern hoch ist. Durch die Vorbestellung sicherst du dir dein Paar und unterstützt gleichzeitig eine nachhaltige Produktion ohne Überproduktion.

7. Wie lange dauert die Lieferung bei Vorbestellungen?

Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit bei Vorbestellungen 4-8 Wochen – genaue Infos findest du auf unserer Produktseite.

8. Werden unsere VLACE-Sneaker unter fairen Arbeitsbedingungen produziert?

Unsere Sneaker werden in kleinen, familiengeführten Manufakturen in Portugal hergestellt, die hohe Standards in Sachen fairer Arbeitsbedingungen und handgefertigter Qualität bieten.

9. Kann ich meine VLACE-Sneaker umtauschen oder zurückgeben?

Falls du nicht zufrieden bist oder eine andere Größe brauchst, kannst du deine VLACE-Sneaker innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Mehr Infos zu unserem Rückgabeprozess findest du in unserem Retourenportal.

10. Wie lange dauert der Versand normalerweise?

Der Versand von unseren VLACE-Sneakern dauert in der Regel 3 bis 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder Vorbestellungen vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, inklusive Tracking-Link zur Nachverfolgung.

11. Ist der Versand bei VLACE kostenlos?

Ja, der Versand bei VLACE innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für internationale Bestellungen können Versandkosten anfallen, die beim Checkout je nach Lieferort angezeigt werden. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.