Für alle Produkte, die du bei VLACE kaufst, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht der Europäischen Union. Es gilt mindestens zwei Jahre ab Erhalt der Ware und ist für dich kostenlos.
Wenn ein Produkt nicht der Beschreibung entspricht, nicht die zugesicherte Qualität hat oder nicht für den üblichen Gebrauch geeignet ist, kannst du Nachbesserung oder Ersatz verlangen. Ist beides nicht möglich, hast du Anspruch auf Preisminderung oder auf Rückabwicklung des Kaufs.
In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.
Das gesetzliche Gewährleistungsrecht besteht unabhängig von zusätzlichen Garantien, die Verkäufer oder Hersteller freiwillig gewähren können.
Du hast einen Mangel an deinem Paar festgestellt? Schreib uns an info@vlace.de und wir kümmern uns darum.