Dès le début, j’étais sûr que j’externaliserais ma logistique. Lorsque ma première collection de 500 paires de baskets est arrivée, je savais que je ne saurais pas quoi faire avec autant de chaussures. L’hypothèse selon laquelle un logisticien professionnel pourrait expédier plus rapidement que moi semblait logique. Au départ, la collaboration avec mon premier prestataire logistique s'est bien déroulée, les avis et les références clients étaient positifs et j'étais confiant dans mon choix. 📦
Mon partenaire logistique de l'époque a connu une croissance rapide et la qualité a continué à décliner. Les nouvelles marchandises restaient au service de réception pendant deux semaines, les commandes n'étaient envoyées qu'une fois imprimées et les erreurs étaient ignorées. Le chaos s'est intensifié, des baskets ont été perdues et même une commande B2B s'est terminée par 400 paires au lieu de 120 chez mon client local. Au lieu du logisticien, je m'occupais de la livraison dans les délais des marchandises. Je devais souvent envoyer moi-même des baskets à mes clients à la dernière minute et je me rendais souvent à Munich pour corriger moi-même les erreurs. 🆘
Durant ces mois j'ai eu de nombreuses discussions avec différents logisticiens et j'ai été recommandé par Lukas C. Rehse , l'un des fondateurs de Poussette nature à mon logisticien actuel. La conversation initiale était prometteuse et j'ai commencé à intégrer. L'ensemble de mon entrepôt a été transféré de Munich à Cologne et stocké en deux jours. Depuis, la logistique fonctionne bien. Plus de commandes à expédier moi-même, stockage rapide, notification immédiate des problèmes - traitement professionnel, comme je l'avais espéré. 🚚
🤝 Un grand merci à Lukas C. Rehse pour cette recommandation! Non seulement vous m'avez donné un excellent contact, mais vous avez également économisé beaucoup de nerfs.
- La photo a été prise dans ma nouvelle entreprise de logistique.
